Termos do serviço

Última atualização: 28 de março de 2026

Bem-vindo à Mimo Collective. Ao aceder ou utilizar o nosso website (mimocollective.co), concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com estes termos, por favor não utilize o nosso website.

1. Informação geral

  • Este website é operado pela Mimo Collective. Ao longo do site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Mimo Collective.
  • Disponibilizamos este website, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços, sob a condição de que aceite todos os termos, condições, políticas e avisos aqui apresentados.

2. Preços & moeda

  • Todos os preços dos produtos são apresentados em euros (EUR €) por defeito.
  • Clientes de países com moeda própria (por exemplo, coroa sueca (SEK), coroa dinamarquesa (DKK), etc.) poderão ver os preços convertidos automaticamente com base na conversão da Shopify.
  • O valor final cobrado poderá variar consoante a taxa de câmbio definida pelo seu fornecedor de pagamento.
  • Os preços incluem IVA para clientes da União Europeia, salvo indicação em contrário. Para encomendas enviadas fora da UE, poderão aplicar-se impostos de importação, IVA ou outras taxas adicionais.

 

3. Termos da loja online

  • Concorda em não utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados.
  • Qualquer violação destes termos poderá resultar na cessação imediata dos nossos serviços.

 

4. Envio & entrega

  • Atualmente enviamos dentro da União Europeia e para o Reino Unido.
  • Os custos de envio e os prazos estimados de entrega variam consoante a sua localização e são calculados no checkout.
  • Todos os detalhes estão disponíveis na nossa Política de Envio.
  • As encomendas enviadas para fora da União Europeia (incluindo o Reino Unido) poderão estar sujeitas a direitos aduaneiros, IVA e taxas de manuseamento, que são da responsabilidade do cliente.

 

5. Devoluções & reembolsos

  • Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que os artigos estejam por utilizar e no estado original.
  • Artigos personalizados ou feitos por encomenda não são reembolsáveis.
  • Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.
  • Consulte a nossa Política de Reembolso para mais informações.

6. Pagamentos & segurança

  • Aceitamos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito e outras soluções de pagamento seguras.
  • Todas as transações são encriptadas e processadas de forma segura.

 

7. Disponibilidade de produtos & alterações

  • Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos a qualquer momento sem aviso prévio.
  • Devido à natureza artesanal de muitos dos nossos produtos, podem ocorrer ligeiras variações de cor, forma ou acabamento.

 

8. Limitação de responsabilidade

  • Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes da utilização do nosso website ou dos nossos produtos.

 

9. Privacidade & proteção de dados

A sua privacidade é importante para nós. Consulte a nossa Política de Privacidade para compreender como recolhemos e utilizamos os seus dados.

 

10. Legislação aplicável

  • Estes termos são regidos pela legislação da Hungria e aplicam-se a todas as transações independentemente do país de residência do cliente.
  • Qualquer litígio será resolvido sob jurisdição húngara.

 

11. Alterações aos termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, e a utilização continuada do site constitui aceitação dos termos atualizados.

 

12. Informações de contacto

Para qualquer questão, contacte-nos:

📧 Email: hello@mimocollective.co

📍 Morada: Lendvay utca 12, Budapeste, Hungria