Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 28 maart 2026
Bij Mimo Collective besteden we veel zorg aan het verpakken en verzenden van je bestelling, zodat deze in perfecte staat bij je aankomt. Hieronder vind je informatie over onze verzendzones, tarieven en geschatte levertijden.
1. Verwerkingstijd
• Bestellingen worden binnen 2–3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt.
• Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met trackinginformatie.
2. Verzendbestemmingen
We verzenden momenteel binnen de Europese Unie (EU), naar het Verenigd Koninkrijk en naar Zwitserland.
3. Verzendkosten & levertijden
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je locatie en de details van je bestelling. We bieden gratis verzending vanaf de drempel die voor jouw regio geldt.
Hongarije Standaardverzending: 2.100 HUF
Gratis verzending bij bestellingen boven: 19.000 HUF
Geschatte levertijd: 2–5 werkdagen
Centraal-Europa — Oostenrijk, Duitsland, Tsjechië, Slowakije, Polen
Standaardverzending: €10,99–€14,99
Gratis verzending bij bestellingen boven: €100
Geschatte levertijd: 4–7 werkdagen
West- & Noord-Europa — Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg, Denemarken, Zweden, Finland, Ierland
Standaardverzending: €14,99–€23,99
Gratis verzending bij bestellingen boven: €120–€150
Geschatte levertijd: 5–10 werkdagen
Zuid- & Oost-Europa — Italië, Spanje, Portugal, Kroatië, Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Slovenië, Litouwen, Letland, Estland
Standaardverzending: €14,99–€26,99
Gratis verzending bij bestellingen boven: €100–€180
Geschatte levertijd: 5–12 werkdagen
Cyprus & Malta
Standaardverzending: €32,99–€34,99
Gratis verzending bij bestellingen boven: €180–€200
Geschatte levertijd: 5–12 werkdagen
Verenigd Koninkrijk
Standaardverzending: €21,00
Gratis verzending bij bestellingen boven: €80
Geschatte levertijd: 5–10 werkdagen
Zwitserland
Standaardverzending: €29,99–€34,99
Gratis verzending bij bestellingen boven: €140
Geschatte levertijd: 5–10 werkdagen
Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door douaneprocedures, weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder. Als je bestelling vertraging heeft, neem dan contact met ons op via hello@mimocollective.co.
4. Bestelling volgen
• Alle bestellingen worden verzonden met een trackingnummer.
• De trackinginformatie wordt per e-mail verzonden zodra je bestelling is verstuurd.
• Als je geen trackinginformatie ontvangt, controleer dan je spammap of neem contact met ons op.
5. Douane, invoerrechten & belastingen
- Zendingen binnen de EU zijn vrijgesteld van douanerechten.
- Btw en belastingen zijn voor EU-klanten inbegrepen in de productprijs.
- Bestellingen die buiten de EU worden verzonden (waaronder het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland) kunnen onderhevig zijn aan invoerbelastingen, btw en inklarings- en verwerkingskosten die door het land van bestemming worden bepaald.
6. Verzendproblemen & verloren pakketten
• Als je pakket als bezorgd staat aangegeven maar je het niet hebt ontvangen, controleer dan eerst bij je lokale postkantoor of buren voordat je contact met ons opneemt.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste verzendadressen die tijdens het afrekenen zijn opgegeven. Controleer je adres zorgvuldig voordat je je bestelling plaatst.
• Als je pakket tijdens het transport verloren gaat, neem dan contact met ons op via hello@mimocollective.co. We helpen je bij het indienen van een claim bij de vervoerder.
7. Retourneren & terugbetalingen
Als je niet tevreden bent met je aankoop, raadpleeg dan ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor informatie over hoe je een retour kunt starten.
8. Beschikbaarheid van verzending
We verzenden momenteel binnen de Europese Unie (EU), naar het Verenigd Koninkrijk en naar Zwitserland.
Als je buiten deze regio's woont en een bestelling wilt plaatsen, neem dan gerust contact met ons op via hello@mimocollective.co — we doen ons best om een passende verzendoplossing te vinden.
Contact
Heb je vragen over verzending? Neem dan gerust contact met ons op via hello@mimocollective.co.