Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 28 maart 2026
Bij Mimo Collective besteden we veel zorg aan het verpakken en verzenden van je bestelling, zodat deze in perfecte staat bij je aankomt. Hieronder vind je details over onze verzendzones, tarieven en geschatte levertijden.
1. Verwerkingstijd
• Bestellingen worden binnen 2–3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt.
• Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
• Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.
2. Bestemmingen
Wij verzenden momenteel binnen de Europese Unie (EU) en naar het Verenigd Koninkrijk.
3. Verzendkosten & levertijden
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie en bestelgegevens. We bieden gratis verzending zodra je de drempel voor jouw regio bereikt.
Hongarije Standaard verzending: 2.100 HUF
Gratis verzending bij bestellingen boven: 19.000 HUF
Geschatte levertijd: 2–5 werkdagen
Centraal-Europa — Oostenrijk, Duitsland, Tsjechië, Slowakije, Polen
Standaard verzending: €10.99–€14.99
Gratis verzending bij bestellingen boven: €100
Geschatte levertijd: 4–7 werkdagen
West- & Noord-Europa — Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg, Denemarken, Zweden, Finland, Ierland
Standaard verzending: €14.99–€23.99
Gratis verzending bij bestellingen boven: €120–€150
Geschatte levertijd: 5–10 werkdagen
Zuid- & Oost-Europa — Italië, Spanje, Portugal, Kroatië, Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Slovenië, Litouwen, Letland, Estland
Standaard verzending: €14.99–€26.99
Gratis verzending bij bestellingen boven: €100–€180
Geschatte levertijd: 5–12 werkdagen
Cyprus & Malta
Standaard verzending: €32.99–€34.99
Gratis verzending bij bestellingen boven: €180–€200
Geschatte levertijd: 5–12 werkdagen
Verenigd Koninkrijk
Standaard verzending: €21.00
Gratis verzending bij bestellingen boven: €80
Geschatte levertijd: 5–10 werkdagen
Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door douaneafhandeling, weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder. Als je bestelling vertraagd is, neem dan contact met ons op via hello@mimocollective.co.
4. Bestelling volgen
• Alle bestellingen hebben een trackingnummer.
• Trackinginformatie wordt per e-mail verzonden zodra je bestelling is verzonden.
• Als je geen trackinginformatie ontvangt, controleer dan je spammap of neem contact met ons op.
5. Douane, heffingen & belastingen
- Zendingen binnen de EU zijn vrij van douanerechten.
- Btw en belastingen zijn inbegrepen in de productprijs voor EU-klanten.
- Bestellingen die buiten de EU worden verzonden (inclusief het Verenigd Koninkrijk) kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, btw en administratiekosten bepaald door het bestemmingsland.
6. Verzendproblemen & verloren pakketten
• Als je pakket als geleverd is gemarkeerd maar je het niet hebt ontvangen, controleer dan eerst bij je lokale postkantoor of bij je buren.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste verzendadressen die tijdens het afrekenen zijn opgegeven.
• Als je pakket tijdens het transport verloren gaat, neem dan contact met ons op via hello@mimocollective.co en wij helpen je bij het indienen van een claim bij de vervoerder.
7. Retouren & terugbetalingen
Als je niet tevreden bent met je aankoop, raadpleeg dan ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie over hoe je een retour kunt starten.
8. Verzendbeschikbaarheid
Wij verzenden momenteel binnen de Europese Unie (EU) en naar het Verenigd Koninkrijk.
Als je buiten deze regio’s woont en een bestelling wilt plaatsen, neem dan gerust contact met ons op via hello@mimocollective.co — we doen ons best om een oplossing te vinden.
Contact
Voor vragen over verzending kun je contact met ons opnemen via hello@mimocollective.co.