Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 7 marzo 2025
Noi di Mimo Collective prestiamo la massima cura all'imballaggio e alla spedizione del tuo ordine per garantire che ti arrivi in perfette condizioni. Di seguito troverai dettagli sulle nostre zone di spedizione, tariffe e tempi di consegna stimati.
1. Tempi di elaborazione
• Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
• Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con i dettagli di tracciamento una volta spedito l'ordine.
2. Destinazioni di spedizione
Attualmente spediamo nell'Unione Europea (UE).
3. Tariffe di spedizione e tempi di consegna
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla località. Tempi di consegna stimati:
• Ungheria (Nazionale): 2-5 giorni lavorativi
• UE centrale (Austria, Germania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia): 4-7 giorni lavorativi
• Europa occidentale e UE settentrionale (Francia, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Danimarca, Svezia, Finlandia, Irlanda): 5-10 giorni lavorativi
• UE meridionale e orientale (Italia, Spagna, Portogallo, Croazia, Romania, Bulgaria, Grecia, Slovenia, Lituania, Lettonia, Estonia): 5-12 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono stimati e possono essere influenzati da procedure doganali, condizioni meteorologiche o ritardi del corriere. In caso di ritardi nell'evasione dell'ordine, contattaci all'indirizzo hello@mimocollective.co.
4. Tracciamento dell'ordine
• Tutti gli ordini sono dotati di un numero di tracciamento.
• I dettagli di tracciamento ti saranno forniti via email una volta spedito l'ordine.
• Se non ricevi le informazioni di tracciamento, controlla la cartella spam o contattaci.
5. Dogana, dazi e Tasse
• Le spedizioni all'interno dell'UE sono esenti da dazi doganali.
• L'IVA e le tasse sono incluse nel prezzo del prodotto per i clienti UE.
6. Problemi di spedizione e Pacchi smarriti
• Se il tuo pacco è contrassegnato come consegnato ma non lo hai ricevuto, verifica con l'ufficio postale locale o con i vicini prima di contattarci.
• Non siamo responsabili per indirizzi di spedizione errati forniti al momento del pagamento. Si prega di controllare attentamente il proprio indirizzo prima di effettuare un ordine.
• Se il pacco viene smarrito durante il trasporto, contattateci all'indirizzo hello@mimocollective.co e vi aiuteremo a presentare un reclamo al corriere.
7. Resi e Rimborsi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, consulta la nostra Politica di reso e rimborso per dettagli su come avviare un reso.
8. Spedizioni al di fuori dell'UE
Al momento spediamo all'interno dell'UE.
Se ti trovi al di fuori di queste regioni e desideri effettuare un ordine, contattaci all'indirizzo hello@mimocollective.co: faremo del nostro meglio per organizzare qualcosa di speciale per te!
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