Versand
Zuletzt aktualisiert: 7. März 2025
Bei Mimo Collective legen wir großen Wert auf die Verpackung und den Versand Ihrer Bestellung, um sicherzustellen, dass sie Sie in einwandfreiem Zustand erreicht. Unten finden Sie Details zu unseren Versandzonen, Tarifen und geschätzten Lieferzeiten.
1. Bearbeitungszeit
•Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
•Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
•Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsdetails, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
2. Versandziele
Wir versenden derzeit innerhalb der Europäischen Union (EU).
3. Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet. Geschätzte Lieferzeiten:
•Ungarn (Inland): 2-5 Werktage
•Zentraleu EU (Österreich, Deutschland, Tschechische Republik, Slowakei, Polen): 4-7 Werktage
•West- und Nordeu EU (Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Finnland, Irland): 5-10 Werktage
•Süd- und Osteu EU (Italien, Spanien, Portugal, Kroatien, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Slowenien, Litauen, Lettland, Estland): 5-12 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Verzögerungen des Versanddienstleisters beeinflusst werden. Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte unterhello@mimocollective.co.
4. Bestellverfolgung
•Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer.
•Die Sendungsverfolgungsdetails werden per E-Mail bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
•Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.
5. Zoll, Abgaben & Steuern
•Sendungen innerhalb der EU sind von Zollgebühren befreit.
•USt und Steuern sind im Produktpreis enthalten für EU-Kunden.
6. Versandprobleme & verlorene Pakete
•Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr örtliches Postamt oder Ihre Nachbarn, bevor Sie uns kontaktieren.
•Wir sind nicht verantwortlich für falsche Versandadressen, die beim Checkout angegeben wurden. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
•Wenn Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@mimocollective.co, und wir werden Ihnen helfen, einen Anspruch beim Versanddienstleister einzureichen.
7. Rückgaben & Rückerstattungen
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, beziehen Sie sich bitte auf unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für Details, wie Sie eine Rücksendung einleiten können.
8. Wir versenden derzeit innerhalb der EU.
Wenn Sie sich außerhalb dieser Regionen befinden und gerne eine Bestellung aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@mimocollective.co — wir werden unser Bestes tun, um etwas Besonderes für Sie zu arrangieren!
Kontaktieren Sie uns
Für alle versandbezogenen Anfragen können Sie uns gerne unter hello@mimocollective.co.