Leveringspolitik
Sidst opdateret: 28. marts 2026
Hos Mimo Collective lægger vi stor vægt på omhyggelig pakning og forsendelse af din ordre, så den når frem i perfekt stand. Nedenfor finder du detaljer om vores forsendelseszoner, priser og estimerede leveringstider.
1. Behandlingstid
• Ordrer behandles inden for 2–3 hverdage efter betalingsbekræftelse.
• Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den næste hverdag.
• Du modtager en forsendelsesbekræftelse via e-mail med sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt.
2. Leveringsområder
Vi sender i øjeblikket inden for Den Europæiske Union (EU) og til Storbritannien.
3. Forsendelsespriser & leveringstider
Forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout baseret på din placering og ordredetaljer. Vi tilbyder gratis levering, når du når minimumsgrænsen for din region.
Ungarn Standard levering: 2.100 HUF
Gratis levering ved ordrer over: 19.000 HUF
Estimeret levering: 2–5 hverdage
Central EU — Østrig, Tyskland, Tjekkiet, Slovakiet, Polen
Standard levering: €10.99–€14.99
Gratis levering ved ordrer over: €100
Estimeret levering: 4–7 hverdage
Vest- & Nord-EU — Frankrig, Belgien, Holland, Luxembourg, Danmark, Sverige, Finland, Irland
Standard levering: €14.99–€23.99
Gratis levering ved ordrer over: €120–€150
Estimeret levering: 5–10 hverdage
Syd- & Øst-EU — Italien, Spanien, Portugal, Kroatien, Rumænien, Bulgarien, Grækenland, Slovenien, Litauen, Letland, Estland
Standard levering: €14.99–€26.99
Gratis levering ved ordrer over: €100–€180
Estimeret levering: 5–12 hverdage
Cypern & Malta
Standard levering: €32.99–€34.99
Gratis levering ved ordrer over: €180–€200
Estimeret levering: 5–12 hverdage
Storbritannien
Standard levering: €21.00
Gratis levering ved ordrer over: €80
Estimeret levering: 5–10 hverdage
Leveringstider er estimater og kan påvirkes af toldbehandling, vejrforhold eller forsinkelser hos transportøren. Hvis din ordre er forsinket, kontakt os venligst på hello@mimocollective.co.
4. Ordresporing
• Alle ordrer har et sporingsnummer.
• Sporingsoplysninger sendes via e-mail, når din ordre er afsendt.
• Hvis du ikke modtager sporingsoplysninger, bedes du kontrollere din spammappe eller kontakte os.
5. Told, afgifter & moms
- Forsendelser inden for EU er toldfrie.
- Moms og skatter er inkluderet i produktprisen for EU-kunder.
- Ordrer sendt uden for EU (inklusive Storbritannien) kan være underlagt importafgifter, moms og håndteringsgebyrer fastsat af destinationslandet.
5. Told, afgifter & moms
- Forsendelser inden for EU er toldfrie.
- Moms og skatter er inkluderet i produktprisen for EU-kunder.
- Ordrer sendt uden for EU (inklusive Storbritannien) kan være underlagt importafgifter, moms og håndteringsgebyrer fastsat af destinationslandet.
6. Forsendelsesproblemer & bortkomne pakker
• Hvis din pakke er markeret som leveret, men du ikke har modtaget den, bedes du først kontakte dit lokale postkontor eller dine naboer.
• Vi er ikke ansvarlige for forkerte leveringsadresser angivet ved checkout.
• Hvis din pakke går tabt under transporten, bedes du kontakte os på hello@mimocollective.co, og vi hjælper dig med at oprette en sag hos transportøren.
7. Returnering & refusion
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, bedes du læse vores Retur- og refusionspolitik for yderligere information.
8. Leveringsmuligheder
Vi sender i øjeblikket inden for Den Europæiske Union (EU) og til Storbritannien.
Hvis du befinder dig uden for disse områder og ønsker at afgive en ordre, er du velkommen til at kontakte os på hello@mimocollective.co — vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning.
Kontakt os
For spørgsmål om levering er du velkommen til at kontakte os på hello@mimocollective.co.