Leveringspolitik
Sidst opdateret: 28. marts 2026
Hos Mimo Collective sørger vi omhyggeligt for at pakke og sende din ordre, så den når frem i perfekt stand. Nedenfor finder du oplysninger om vores leveringszoner, priser og forventede leveringstider.
1. Behandlingstid
• Ordrer behandles inden for 2–3 hverdage efter betalingsbekræftelse.
• Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den næste hverdag.
• Du modtager en forsendelsesbekræftelse med trackingoplysninger via e-mail, når din ordre er afsendt.
2. Leveringsdestinationer
Vi sender i øjeblikket inden for Den Europæiske Union (EU), til Storbritannien og til Schweiz.
3. Fragtpriser & leveringstider
Fragtomkostninger beregnes ved checkout baseret på din placering og ordre. Vi tilbyder gratis levering, når du når den gældende grænse for din region.
Ungarn Standardlevering: 2.100 HUF
Gratis levering ved køb over: 19.000 HUF
Forventet levering: 2–5 hverdage
Centrale EU — Østrig, Tyskland, Tjekkiet, Slovakiet, Polen
Standardlevering: €10,99–€14,99
Gratis levering ved køb over: €100
Forventet levering: 4–7 hverdage
Vest- & Nordeuropa — Frankrig, Belgien, Nederlandene, Luxembourg, Danmark, Sverige, Finland, Irland
Standardlevering: €14,99–€23,99
Gratis levering ved køb over: €120–€150
Forventet levering: 5–10 hverdage
Syd- & Østeuropa — Italien, Spanien, Portugal, Kroatien, Rumænien, Bulgarien, Grækenland, Slovenien, Litauen, Letland, Estland
Standardlevering: €14,99–€26,99
Gratis levering ved køb over: €100–€180
Forventet levering: 5–12 hverdage
Cypern & Malta
Standardlevering: €32,99–€34,99
Gratis levering ved køb over: €180–€200
Forventet levering: 5–12 hverdage
Storbritannien
Standardlevering: €21,00
Gratis levering ved køb over: €80
Forventet levering: 5–10 hverdage
Schweiz
Standardlevering: €29,99–€34,99
Gratis levering ved køb over: €140
Forventet levering: 5–10 hverdage
Leveringstiderne er estimater og kan blive påvirket af toldbehandling, vejrforhold eller forsinkelser hos transportøren. Hvis din ordre er forsinket, bedes du kontakte os på hello@mimocollective.co.
4. Ordresporing
• Alle ordrer sendes med et trackingnummer.
• Trackingoplysninger sendes via e-mail, når din ordre er afsendt.
• Hvis du ikke modtager trackingoplysninger, bedes du tjekke din spammappe eller kontakte os.
5. Told, afgifter & skatter
- Forsendelser inden for EU er fritaget for told.
- Moms og skatter er inkluderet i produktprisen for EU-kunder.
- Ordrer, der sendes uden for EU (herunder Storbritannien og Schweiz), kan være underlagt importafgifter, moms samt toldbehandlings- og håndteringsgebyrer fastsat af destinationslandet.
6. Forsendelsesproblemer & bortkomne pakker
• Hvis din pakke står som leveret, men du ikke har modtaget den, bedes du først tjekke hos dit lokale posthus eller dine naboer, før du kontakter os.
• Vi er ikke ansvarlige for forkerte leveringsadresser angivet ved checkout. Kontrollér venligst din adresse, før du afgiver din ordre.
• Hvis din pakke bliver væk under transporten, bedes du kontakte os på hello@mimocollective.co, så hjælper vi dig med at indgive et krav til transportøren.
7. Returnering & refundering
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du se vores retur- og refusionspolitik for oplysninger om, hvordan du starter en returnering.
8. Leveringsmuligheder
Vi sender i øjeblikket inden for Den Europæiske Union (EU), til Storbritannien og til Schweiz.
Hvis du befinder dig uden for disse områder og gerne vil afgive en ordre, er du velkommen til at kontakte os på hello@mimocollective.co — så gør vi vores bedste for at finde en særlig løsning.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om levering, er du velkommen til at kontakte os på hello@mimocollective.co.